1. Toplanan Kişisel Veriler
Etkinlik ve tur rezervasyonları, iletişim ve sosyal medya paylaşımı süreçlerinde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- İsim, soyisim
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- T.C. kimlik numarası (yurt dışı turlar için)
- Pasaport numarası (yurt dışı turlar için)
- Doğum tarihi (sigorta ve rezervasyon işlemleri için)
- IP adresi, çerez verileri (analitik ve güvenlik amaçlı)
- Sosyal medya içeriklerinde kullanılacak fotoğraf, video ve ses kayıtları
2. Veri Toplama ve Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Tur ve etkinlik rezervasyonu, katılım ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
- Uçuş, konaklama, transfer ve rehberlik işlemlerinin tamamlanması
- Katılımcı iletişimi ve bilgilendirme
- Sosyal medya ve pazarlama materyallerinde fotoğraf ve video içeriklerinin paylaşımı
- Yasal ve finansal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Müşteri deneyimini geliştirmek amacıyla analiz yapılması
- Yeni tur, etkinlik ve fırsatlardan haberdar edilmeniz (onay vermeniz durumunda)
3. Veri Saklama Süresi
Verileriniz, yürürlükteki mevzuat uyarınca gerekli süre boyunca güvenli şekilde muhafaza edilir. Süresi dolan veriler güvenli yöntemlerle imha edilir veya anonimleştirilir.
Önemli Not: Rezervasyon ve ödeme bilgileriniz, yasal düzenlemeler gereği en az 10 yıl süreyle saklanmak zorundadır.
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Yurt içi ve yurt dışı hizmet sağlayıcılar(havayolu, otel, sigorta, rehberlik vb.)
- Yetkili kamu kurumları ve denetleyici otoriteler
- Sosyal medya ve tanıtım çalışmalarının yürütülmesiamacıyla görsel ve video içeriklerin paylaşımı
Verileriniz asla: Reklam, pazarlama veya ticari amaçla üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya satılmaz.
5. Çerez Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, ziyaretiniz sırasında tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
Kullandığımız Çerez Türleri:
- Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirmesi için gereklidir
- Performans Çerezleri: Ziyaretçi davranışlarını analiz ederek site performansını iyileştirir
- Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlayarak daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar
- Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun içerik ve reklamlar gösterir
Tarayıcınız üzerinden çerez tercihlerinizi kontrol edebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmanız, web sitesinin bazı özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Hatalı verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlemenin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu ortaya çıkan kararlara itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
Bu haklarınızı info@gezpoint.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
7. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari önlemleri alıyoruz:
- SSL sertifikası ile şifreli veri aktarımı
- Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik güncellemeleri
- Yetkisiz erişimi önleyen erişim kontrol sistemleri
- Çalışanlarımıza düzenli veri güvenliği eğitimleri
- Düzenli güvenlik denetimleri ve risk değerlendirmeleri
8. Hukuki Dayanak
Bu Gizlilik Politikası, aşağıdaki yasal düzenlemeler temel alınarak hazırlanmıştır:
- 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
- Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR)
- 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
- Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun
9. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yapılan önemli değişiklikler web sitemizde yayınlanacak ve gerekirse e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz. Politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
10. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa veya haklarınızı kullanmak isterseniz, bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz: